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Lieferbedingungen
Die Auslieferung erfolgt für Deutschland und das Ausland durch das IWK.
1. Auslieferung
Angaben des IWK zum Liefertermin sind unverbindlich, soweit nicht
ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Sofern
nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller
angegebene Lieferadresse. Soweit die entsprechenden Bestände vorhanden sind,
werden Lieferungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung
ausgeführt. Wir setzen Sie per eMail über die Ausführung Ihrer Bestellung in
Kenntnis. Sind Bestände nicht vorhanden, wird die Bestellung vorgemerkt. Der
Besteller erhält in diesem Fall eine entsprechende Mitteilung über den
voraussichtlichen Liefertermin. Das IWK ist jederzeit zu Teillieferungen
berechtigt, die er sofort in Rechnung stellen kann.
Grundlage für die Geschäftsbeziehung sind
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des IWK.
Bitte beachten Sie auch den Haftungsausschluss.
2. Versand in Deutschland und ins Ausland
2.1 Kosten
Liefer- und Versandkosten fallen bei Empfängern innerhalb Deutschlands
an laut dem Preiskatalog der Deutschen Post AG und der DHL Express Vertriebs
GmbH & Co. OHG
Den aktuellen Preiskatalog der Deutschen Post AG und der DHL Express Vertriebs
GmbH finden Sie auf der Seite der Deutschen Post
(vgl. Portokalkulator) bzw.
hier im Überblick (PDF, 43 Kb).
2.2 Versandart
Die Lieferungen werden, wenn nicht anders vorgeschrieben, auf dem billigsten Transportweg versandt. In der Regel übergibt das IWK die bestellten vorrätigen Titel nach Eingang der Bestellung am nächsten Werktag an die Deutsche Post (www.deutschepost.de) oder ihren Logistikpartner. Kleinere und leichte Sendungen werden grundsätzlich mit der Post per Büchersendung verschickt. Die Auslieferung kann hier zwischen vier und bis zu 14 Tagen in Anspruch nehmen, worauf das IWK leider keinen Einfluss hat.
Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann auch eine andere Versandart als der
Regelversand gewählt werden. Bis zu einem Gesamtgewicht von 1000 Gramm
(inklusive Verpackung) können Bestellungen zum Beispiel auch als Briefsendung
ausgeführt werden. Die Regellaufzeit beträgt hierbei nach Angaben der Deutschen
Post bis zu zwei Werktage. Auch Eilsendungen sind möglich. Sonderwünsche beim
Versand (Brief, Einschreiben, Express, Luftpost) werden dem Kunden in Rechnung
gestellt. Eine Garantie, dass der Liefertermin durch den Versanddienstleister
eingehalten wird, übernimmt des IWK nicht.
Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann auch eine andere Versandart als der
Regelversand gewählt werden. Nähere Angaben über die verschiedenen
Versandmöglichkeiten in das Ausland finden Sie unter www.deutschepost.de. Sonderwünsche beim Versand werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Eine Garantie, dass der Liefertermin durch den
Versanddienstleister eingehalten wird, übernimmt das IWK nicht.
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IWK - Institut für Wirtschaftsanalyse und Kommunikation
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Laimer. Str. 47
80639 München
Telefon: +49 - (0)89 - 386662-0
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